Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ cim88

1 Điều Kiện Sử Dụng Chung

Dịch vụ cim88 được cung cấp độc quyền cho mục đích giải trí cá nhân. Người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện dưới đây trước khi được phép đăng ký và sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng tại địa phương.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí, nhận thức rõ rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt hoặc ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

cim88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản cim88 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau nhằm mục đích lách hạn chế, lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.

2.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email hợp lệ, họ và tên thật, số điện thoại và ngày sinh. Tất cả thông tin phải chính xác và phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. cim88 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào được cung cấp.

2.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. cim88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ cim88.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, cim88 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp:

• Bản sao chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của bộ phận hỗ trợ.
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thông tin tài khoản ngân hàng).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất thành công.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

cim88 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam.

3.1. Nạp tiền

3.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh KYC. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và từ 5 đến 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. cim88 không thu bất kỳ phí rút tiền nào từ phía nền tảng.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa hàng ngày: theo quy định từng cấp độ tài khoản thành viên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (để phòng chống rửa tiền).
• cim88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.

4 Khuyến Mãi & Thưởng

cim88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng, được thông báo rõ ràng trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp trừ khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo khác.
• cim88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện lạm dụng hoặc gian lận hệ thống.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt hay áp dụng cùng lúc với các ưu đãi khác trừ khi được nêu rõ.
• cim88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Việc kích hoạt khuyến mãi đồng nghĩa với việc người dùng đã đồng ý với toàn bộ điều kiện đi kèm.

5 Quy Tắc Trò Chơi

cim88 cung cấp đa dạng loại hình giải trí bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slots, tài xỉu, đá gà trực tiếp và xổ số. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị đầy đủ trong phần hướng dẫn tương ứng.

5.1. Kết quả và tỉ lệ cược

Tất cả kết quả trò chơi tại cim88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, hoặc được phát sóng trực tiếp từ các studio casino đạt chuẩn quốc tế. Tỉ lệ cược và tỉ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai trên nền tảng.

5.2. Lỗi kỹ thuật và sự cố

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, cim88 sẽ xử lý theo nguyên tắc "lỗi thanh toán vô hiệu" — nghĩa là mọi kết quả phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không có hiệu lực và có thể bị hoàn tiền cược. cim88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ cim88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm mục đích gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng.
• Phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của cim88 và người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cim88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không thuận lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng gây ra bởi sự bất cẩn của chính người dùng.
• Sự chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cim88.

Tổng trách nhiệm tối đa của cim88 đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

cim88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Yêu cầu tự đình chỉ tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cần thiết.
• Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của cim88 hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm. Cá cược chỉ dành cho người trên 18 tuổi và nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập.

9 Bảo Mật Tài Khoản

cim88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện gian lận tự động. Người dùng có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cim88.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho cim88 khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Để biết thêm thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của cim88.

10 Thay Đổi Điều Khoản

cim88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng tại địa chỉ https://cim88.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Ngày cập nhật lần cuối của điều khoản này được hiển thị rõ ràng ở đầu trang và trong phần mục lục phía bên trái màn hình.

11 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của cim88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Hỗ trợ trực tiếp qua Live Chat trên nền tảng: 24/7 tất cả các ngày trong tuần
• Phục vụ toàn quốc: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp mã giao dịch, thời gian thực hiện và thông tin chi tiết để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.